W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Bukowiańska Ostoja - Sauna, Jacuzzi i Balia w ofercie, obok wyciągów na Leśnej o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Basen nr 1: nieczynne od wt. 05 lis. 2024 do sob. 28 cze. 2025 Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości PLN 200 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu. Zgodnie z obowiązującymi przepisami przeciwpożarowymi na terenie całego obiektu, w tym na balkonach oraz tarasach, obowiązuje zakaz palenia. Obiekt oferuje miejsca postojowe na miejscu oraz większy parking w odległości 50 metrów. Gwarantowane jest tylko 1 miejsce parkingowe na pokój/apartament. Przyjazd po godzinach zameldowania objęty jest dodatkową opłatą w wysokości 200 PLN. Możliwość przyjazdu o późnej porze wymaga potwierdzenia ze strony personelu obiektu.

Bukowiańska Ostoja - Sauna, Jacuzzi i Balia w ofercie, obok wyciągów na Leśnej znajduje się w Bukowinie Tatrzańskiej, 60 metrów od wyciągów narciarskich na Wysoki Wierch. Na miejscu zapewniono bezpłatne Wi-Fi.