W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

Rezydencja Janków to trzygwiazdkowy hotel położony w mieście Iłowa. Mieści się w nim restauracja specjalizująca się w daniach kuchni polskiej do wyboru z karty.