W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

Trzygwiazdkowy hotel Weneda Wellness oferuje elegancko urządzone pokoje z łazienką i bezpłatnym WiFi. Jest on zlokalizowany w centrum Opola, 500 metrów od dworca kolejowego. Wnętrza pokoi są utrzymane w pastelowej kolorystyce.