Zwierzęta są akceptowane tylko w niektórych typach pokoi. Goście proszeni są o wcześniejszy kontakt z obiektem w celu potwierdzenia dostępności tych pokoi. Od czerwca do września w każdą sobotę w godzinach 19:30–21:30 w obiekcie organizowane są góralskie ogniska z muzyką na żywo. Przekąski dostępne są za dodatkową opłatą.

Obiekt Hotel Beskid BALNEO Medical Resort & SPA, usytuowany w miejscowości Piwniczna, oferuje centrum fitness, bezpłatny prywatny parking, ogród oraz taras. Odległość ważnych miejsc od obiektu: PKP Krynica Zdrój – 35 km.